WEB制作の現場やクライアントとの打ち合わせの場で何かと飛び交うアルファベット3文字のワード。よく使用される、基本的な3文字略語に絞って、紹介と解説をしていきます。
テーマに沿ってまとめています。気になったワードはぜひチェックしてください。
サイトパフォーマンス関連
SEO
Search Engine Optimization
検索エンジン最適化の略
Googleなどの検索エンジンで検索を行った際に、サイトを上位表示させるようにすること。
MEO
Map Engine Optimization
地図エンジンの最適化の略
Google Mapを対象とした地図エンジンを最適化すること。別名で、「ローカル（地域情報）SEO」とも呼ばれたりします。グーグルマップ上で店舗の詳細が表示されるようになります。
EFO
Entry Form Optimization
入力フォーム最適化の略
問合せフォームの完了数を上げるために、項目やUIを最適化すること。
LPO
Landing Page Optimization
ランディングページ最適化の略
LPの内容を調整して、ユーザーの離脱率を下げ、CV率をあげるように最適化すること。
KGI
Key Goal Indicator
重要目標達成指標の略
企業や組織が展開するビジネスの最終目標（ゴール）の指標のことで、重要目標達成指標と訳されています。
KPI
Key Performance Indicator
重要業績評価指標の略
KGIに対して、その目標の進捗を定義する際の計量基準群と定義されています。重要業績評価指標と訳されています。
KSF
Key Success Factor
重要成功要因の略
経営戦略実現のためには、どのような要因が必要であるかを定めたもので、重要成功要因と訳されます。
サイトツール
GA（2文字だけど）
GoogleAnalytics
グーグルアナリティクスの略
WEBサイトを分析するために使用する、Googleが提供している解析ツール。
おまけ：アナリティクス内で見る2文字の指標
UU＝ユニークユーザー サイトにきたユーザー数
PV＝ページビュー サイトで見られたページ数
CV＝コンバージョン お問合せや商品の購入など目的達成数
GTM
Googletagmanager
グーグルタグマネージャーの略
前述のアナリティクスなどの解析タグを一括で管理することができる。
YTM
Yahootagmanager
ヤフータグマネージャーの略
GTMのYahoo版。グーグルさんを使うケースがほとんどのため、あまり見ない。
管理ツール
CMS
Content Management System
コンテンツマネジメントシステムの略
簡単に書くとWEB制作の詳しい知識が無くても、一定のルールに沿ってWEBページを作成・管理できるようになる仕組み。Wordpressも無料で使用できるCMSの一種です。
CRM
Customer Relationship Management
顧客関係管理の略
顧客との関係を管理し、顧客の満足度を上げるための仕組みです。
WEBサイトで登録してもらった情報をCRMで管理したり、管理している顧客情報に沿ってサービスの構築を行ったりします。
MA（2文字だけど）
Marketingautomation
マーケティングオートメーションの略
顧客開拓におけるマーケティング活動を可視化・自動化します。適切な人に、適切なタイミングで、適切な内容のコンテンツを提示し目的の達成率を上げるようにします。
技術
API
Application Programming Interface
アプリケーションプログラミングインターフェースの略
特定のプログラムを外部から呼び出して利用することができるものです。例えばTwitterという外部サービスをAPIを使って呼び出すことで自分のサイトにTwitterのタイムラインを表示することができます。
ASP
Application Service Provider
アプリケーション・サービス・プロバイダの略
PCに何かをインストールするのではなく、インターネット上で利用するサービス、またはサービス提供者の事。SaaS 【 Software as a Service 】もほぼ同義。
広告系
IMP
Impression
インプレッションの略
広告表示数のこと。ユーザーがWEBサイトなどを開いて広告が表示されたら1カウントとされる。※クリックしたかは関係ありません。
CTR
Click Through Rate
クリック率の略
広告が表示された回数に対し、どのくらい広告のクリックがあったかを表す数字。極端に低いと、興味のない人たちに対して広告を垂れ流している可能性があります。
CPC
Cost Per Click
クリック単価の略
リスティング広告など、ユーザーがクリックする毎に費用が掛かるタイプの広告で、1クリックあたりにかかる価格。ビッグワードや購買に直結しやすい単語（不安や悩みの解消につながるもの）はCPCが高い傾向にあります。
CPA
Cost Per Action
コンバージョン単価の略
１つのCVを得るための費用。※例えば、広告費10,000円で購入が10件あった場合、CPAは1,000円。
CVR
Conversion Rate
成約率の略
サイトの訪問数に対し、お問合せや商品購入（目的を達成）してくれた人がどれくらいいたかを示す数字。
CTA
Call To Action
行動喚起の略
Webサイトに訪問したユーザーに対し、とってもらいたい行動へと誘導することを意味します。CVにつながるカートやお問合せフォームへの誘導リンクやボタンが該当するケースが多いです。
その他、おまけ
誰と誰が
B2B 事業者が事業者にサービスを提供 卸売りとか企業のコンサル等
B2C 事業者が顧客にサービスを提供 アマゾンとかのECサイト等
C2B 個人が事業者にサービスを提供 クラウドソーシング等
C2C 個人が個人にサービスを提供 メルカリとかヤフオク等
O2O オンラインからオフライン オンラインで周知してオフライン（店舗）に人を集める
本当に言われることあるんだなシリーズ
「ASAP」で！
as soon as possible
可能な限り早く提出してください。
過去にメールでいただいたのですが、初見で私は反応できませんでした。
ちなみに日本語だと、「なるはや」でお願いします。
と言われます。これは、本当によく言われます。
クライアントからすれば早いに越したことはないですから。
言われた際は、しっかりと適正な納期を伝えましょう。
以上、3文字ワードまとめでした。
気になったものがあれば、随時加筆していきます。
